Conversational Marketing Night

Le futur du digital est conversationnel.
Et vos clients l'ont déjà adopté.

Si GEO, WhatsApp Marketing, LLM et sécurité des données sont dans votre radar, cette soirée est pour vous.

Le comportement de vos clients a changé plus vite que vos outils. Ils cherchent sur des LLM, ils écrivent sur WhatsApp, ils veulent une réponse maintenant. La question n'est plus "faut-il s'adapter", c'est "par où commencer".

Nous avons rassemblé les meilleurs spécialistes pour en parler en partenariat avec SPACES.

Conversational Marketing Talks - Conférence & networking

En exclusivité : les résultats de la première enquête romande sur WhatsApp et la relation client, présentés avant publication.

Combien de comptes clients les Romands jonglent-ils au quotidien ? Combien d'applis de marques utilisent-ils vraiment ? Et à quelles conditions accepteraient-ils qu'une marque leur écrive sur WhatsApp ? Pour la première fois, une enquête menée en Suisse romande apporte des réponses chiffrées.

Vos clients posent désormais leurs questions à ChatGPT plutôt qu'à Google. Ils attendent des réponses instantanées, sur WhatsApp, à toute heure. Votre marque existe-t-elle encore dans ces conversations ?

Le temps d'une soirée, cinq expert·e·s de Suisse romande. SEO/GEO, IA souveraine, CRM & messagerie conversationnelle, données & insights, croisent leurs regards sur une seule question : qu'est-ce qui génère vraiment du ROI ? Sans langue de bois, sans argumentaire de vente.

Pour qui ? Dirigeant·e·s, CMO, Directeur CRM, responsables de la relation client.

Ce que vous repartirez avec :

Les chiffres inédits de l'enquête « WhatsApp & relation client » en Suisse romande : canaux préférés, irritants (mots de passe, infos éparpillées, réponses tardives), conditions d'acceptation et fréquence tolérée des messages de marques

Une grille de lecture concrète : GEO, IA souveraine, WhatsApp, quoi tester, quoi ignorer.

1h de networking avec les intervenants et vos pairs, autour d'un verre

50 places. Format volontairement restreint pour favoriser les échanges directs avec les intervenants.

Date : Mardi 8 septembre 2026, 18h00 – 21h00
Lieu : Spaces Genève — Quai de l'Île (Belair)

Le panel

Marinette Dalbard — Fondatrice, Capra Alta & Women in Research Switzerland · Insights & Data

Julien Groselle — Co-fondateur, DigLM · IA souveraine et performante

Vincent Lehmann — Fondateur, Soleil Digital · SEO / GEO

Jérôme Amoudruz — Co-fondateur, Sandra · WhatsApp Marketing

Frédéric Dumonal — Co-fondateur, OnFuture · modérateur du panel

Le programme

18h00 — Accueil & networking (ouverture des portes)

18h20 — Insights de l'enquête Suisse 2026: WhatsApp change-t-il la relation client ? (15 min + Q&A) Marinette Dalbard · Capra Alta

18h35 — WhatsApp & marketing conversationnel : du canal au revenu (15 min + Q&A) Jérôme Amoudruz · Sandra

18h50 — Après le SEO, le GEO : la nouvelle porte d'entrée de la relation client (15 min + Q&A) Vincent Lehmann · Soleil Digital

19h15 — LLM souverain : performance sans compromis sur vos données (15 min + Q&A) Julien Groselle · DigLM

19h40 — Table ronde : Marketing Conversationnel, quels enjeux pour les entreprises ? en 2027 (30 min) Modérée par Frédéric Dumonal · OnFuture

20h10 — Cocktail & networking — échanges libres entre intervenants et participants

Sur inscription uniquement — 50 places.